Alisan dan Sari, W. 2018. Pengaruh Personal Selling Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Fitting Pipa (Elbow) Pada PT. Sekawan Abadi Teknik Medan. Jurnal Manajemen dan Keuangan 7(2):128-138.
Bhaskara, S.U.P., Mandey, S.L., dan Nelwan, O. 2014. Customer Relationship Management (Crm) Dan Personal Selling Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT Virgo Ekspres Tours & Travel Manado. Jurnal EMBA 2(1):99-110.
Haryanto, R.A. 2013. Strategi Promosi, Kualitas Produk, Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Restoran Mc-Donald’s Manado. Jurnal EMBA 1(4):1465-1473.  
Kotler, P., and Keller, K.L. 2016. Marketing Management 15 Global Edition. England. Person Education Limited.
Nugroho, N.T. 2015. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan (Survey pada Pelanggan Speedy Telkom di Kota Surakarta)”. Jurnal Paradigma 12(02):114-122.
Sugiono. 2014. Statistika Untuk Penelitian. Bandung. CV Alfabeta
Tanjaya, V dan Wijaya, W. 2019. Pengaruh Saluran Distribusi Dan Personal Selling Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Bilah Baja Makmur Abadi. Jurnal Manajemen 5(2):145-152.
Tjiptono, P., dan Diana, A. 2019. Kepuasan Pelanggan. Yogyakarta. CV Andi Offset
Tumbelaka, M dan Loindong, S. Servicescape Dan Personal Selling Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan Britama Bank BRI Cabang Manado. Jurnal EMBA 2(2):1239-1250.
Willy, F., Goh, T.S., dan Juliatawaty, W. 2020. Pengaruh Personal Selling Dan Promosi Penjualan Terhadap Efektifitas Penjualan Ban Sepeda Motor PT. Mega Anugrah Mandiri. Jurnal Bisnis Kolega 6(1):43-56.
Yudiartika, D., dan Haryanto, J.O. 2012. Pengaruh Personal Selling, Display, Promosi Penjualan Terhadap Kesadaran Merek Dan Intensi Membeli Pada Produk Kecantikan Pond’s. Buletin Studi Ekonomi 17(2):142-156.