Arabella  Oentari  Fuadi  dan  Yeni  Mangonting.  2013.  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan Petugas  Pajak,  Sanksi  Perpajakan  dan  Biaya  Kepatuhan  Pajak  Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Tax & Accounting Review, 1(1), h: 35-42.
Erawati, T., & Ratnasari, R. (2018). E-flling. Pengaruh Penerapan E-filing Terhadap Kepatuhan wajib pajak dalam menyampaikan SPT Tahunan dengan kepuasan kualitas pelayanan sebagai variable Intervening, Jurnal Perpajakan,10.
Harto, Budi. (2016). Pelaksanaan  Elektronik System  (E-System)  Dan Akuntansi  Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis. Vol 2. No 1. 2407-8298
Hendri, & Hotang, K. (2019). application of e-filing system. E-filiing , pemahaman , sanksi perpajakan , biaya kepatuhan dan kepuasan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan pelaporan SPT tahunan WPOP, Jurnal 13.
Indriyani, N., & Askandar, N. (2018). service quality , tax penalties. Pengaruh Kualitas pelayanan,sanksi perpajakan, biaya kepatuhan , dan penerapan efiliing pada kepatuhan wajib pajak Studi kasus KPP Malang, Jurnal Perpajakan,13.
Kata data. (2019). Penerimaan Pajak yang Meleset Jauh dari Target. https://katadata.co.id/telaah/2019/11/28/penerimaan-pajak-yang-meleset-jauh-dari-target
Kirchler, Erich.  Hoelzl, Erik. Wahl, Ingrid (2008). Enforced versus voluntary tax compliance: The “slippery slope” framework. Journal of Economic Psychology .Vol 29
Kementerian Koperasi dan UKM . (2018). Retrieved from Perkembangan Data Usaha Mikro, Kecil, Menengah (UMKM) dan Usaha Besar: http://www.depkop.go.id
Prasetyo,  Ardinur.  (2008). Pengaruh  Uniformity dan    Kesamaan    Persepsi    serta    Ukuran Perusahaan    Terhadap    Kepatuhan    Pajak (Meminimalisasi   Biaya   Kepatuhan   Pajak pada Perusahaan Masuk Bursa.
Rachmawati, N., & Ramayanti, R. (2016). Tax Compliance. Manfaat pemberian Insentif Pajak Penghasilan dalam Kepatuhan wajib pajak UMKM, Jurnal Perpajakan,
Riadita, F. A. and Saryadi, S. (2019).Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Pengetahuan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Umkm Yang Terdaftar Di Kpp Pratama Semarang Selatan). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. vol. 8. no. 2. pp. 105-113.
Roth, J.A., Scholtz, J.T., & Witte, A.D. (1989). Taxpayer compliance: An agenda for research. Philadelphia: University of Pennsylvania Press.
Tiraada, T. A. (2013). Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak, Sikap Fiskus terhadap Kepatuhan WPOP di Kabupatan Minahasa Selatan. Jurnal EMBA Vol. 1 No.3, 999-1008.
Susmita, P & Supadmi, N. (2016). Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Biaya Kepatuhan Pajak, Dan Penerapan E-Filing Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana. 1239-1269