Afrida, Y., Rahim, R., & Wira, A. (2020). Pengaruh Pengetahuan, Religiusitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah (Proses Konversi Bank Nagari Menjadi Bank Syariah). Maqdis: Jurnal Kajian Ekonomi Islam, 5(2), 147-158.
Arif, M. S. (2020). Pengaruh Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Produk Tabungan Emas Pegadaian. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 8(2), 472-481.
Aristyanto, E., Putra, A. P., & Riduwan. (2021). Pengaruh Religiusitas, Pelayanan dan Tarif Premi terhadap Kepuasan Nasabah Asuransi Syariah melalui Minat Berasuransi Syariah di Perusahaan Asuransi Syariah Cabang Surabaya. Perisai, 5(2), 170-184.
Colquitt, J. A., Lepine, J. A., & Wesson, M. J. (2015). Organizational Behavior: Improving Performance and Commitment in the Workplace (4 ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Gibson, J. l., Ivancevich, J. M., & Donelly, J. J. (1984). Organisasi dan Manajemen: Perilaku, Struktur dan Proses. Jakarta: Erlangga.
Glock, C. Y., & Stark, R. (1966). Religion and Society in Tension. New York: Rand McNally & Company.
Griffin. (2005). Customer Loyality. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15 ed.). New Jersey: Prentice-Hall Published.
Lee, S.-P., & Moghavvemi, S. (2015). The dimension of service quality and its impact on customer satisfaction, trust, and loyalty: A case of Malaysian banks. Asian Journal of Business and Accounting, 8(2), 91–121.
Lewis, R. C., & Booms, B. H. (1983). The marketing aspects of service quality. AMA Proceeding. American Marketing Association Chicago, 99-104.
McKnight, D. H., Choudhury, V., & Kacmar, C. (2002). Developing and Validating Trust Measures for e-Commerce: An Integrative Typology. Information Systems Research, 3(3), 334-359.
O’Shaughnessy, J., & O’Shaughnessy, N. J. (2002). The Consumer Society and Hedonism European. Journal of Marketing.
Peter, P. J., & Jerry, C. O. (2013). Consumer Behavior: Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. (D. Sihombing, Trans.) Jakarta: Erlangga.
Rizka, N., Yusuf, R., & Majid, A. M. (2015). Pengaruh Struktur Organisasi dan Analisis Jabatan terhadap Motivasi Kerja dan Dampaknya pada Kinerja Sekretariat Majelis Permusyawaratan Ulama (MPU) Aceh. Jurnal Manajemen Pascasarjana Universitas Syiah Kuala, 4(3), 1-9.
Robbins, S. P. ( 2006). Perilaku Organisasi. Jakarta: Gramedia.
Setiawan, F. I., & Hussein, A. S. (2016). Pengaruh Persepsi Religiusitas Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Muamalat Kota Cirebon Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis, 2(2).
Susanto, H., & Damayanti, W. (2008). Kualitas Pelayanan dan Produk serta Loyalitas pada Konsumen. Jurnal Psikologi, 2(1).
Wicaksono, Y., & Santoso, S. B. (2015). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pelanggan di PT. Indo Samudera Perkasa Semarang). Diponegoro Journal Of Management, 4(4), 1-11.
Wijaya, E., & Saparso. (2019). Kepercayaan sebagai Variabel Intervening Pengaruh antara Kualitas Produk dan Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Pelanggan E-Commerce Tokopedia.com). Kompetensi - Jurnal Manajemen Bisnis, 14(2), 171-184.
Wilkie, W. L. (1994). Consumer Behavior. New York: John Willey & Sons, Inc.
Zikir, C. L., Riza, A., & Arifin, M. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Dimediasi Oleh Kepuasan Nasabah PT. Bank BNI Syariah Banda Aceh. JIHBIZ: Global Journal of Islamic Banking and Finance, 1(2), 94-114.