Firmansyah, Deri dan Rahma Wahdiniwaty. 2017. Pengaruh Karakteristik Individu, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Sinar Sosro Kantor Penjualan Wilayah (KPW) Jawa Barat Selatan. Jurnal Ilmiah Magister Managemen Vol. 2 No. 2 ISSN: 2460-089X UNIKOM.