<p>Komunikasi dan interaksi dalam hubungan sosial berpotensi menimbulkan konflik perbedaan pendapat, pengetahuan, dan sebagainya. Seperti konflik yang terjadi antara pendukung pasangan calon presiden Jokowi-Amin dan Prabowo-Sandi di Pilpres 2019. Konflik tersebut terjadi karena adanya perbedaan kepentingan, harapan dan perbedaan pilihan antar golongan. Konflik semakin tajam ketika polarisasi agama dimunculkan di dalamnya. Penelitian dilakukan melalui pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, menggunakan teknik pengumpulan data studi literatur. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan komunikasi konflik pada pelaksanaan dan pasca Pilpres 2019 di media sosial yaitu Twitter. Hasil penelitian menyatakan bahwa penyampaian ujaran kebencian semakin tajam di Pilpres 2019. Umpatan kebencian dibalas guna memuaskan hasrat dukungan terhadap calon presiden pilihannya. Bahkan fenomena ujaran kebencian semakin meningkat jelang Pilpres 2024, khususnya di era pandemi Covid 19, melalui simbol-simbol identitas yang berorientasi pada penghinaan, tudingan buruk, umpatan dan makian, atau menganggap pihak lawan bodoh, dan memberi label buruk.</p>